Cookies

🍁 Fièrement canadien 🥇 Primé 📦 Livraison partout au Canada et aux États-Unis 🛍️ Cueillette de précommandes disponible à Vaughan, ON Besoin d'aide pour commander ?

Info Image
Subscription Image

🍪 Envie de recevoir des cookies tous les mois ?

Essayez l'une de nos box d'abonnement et recevez vos biscuits préférés, frais, chaque mois, partout au Canada et aux États-Unis.

Découvrez nos abonnements desserts
🧾 Comment commander 💬 FAQ 📦 Informations sur l'expédition et le retrait

Découvrez plus de desserts

❝ Les gens adorent la boîte à biscuits de Carla ❞

Des mots authentiques. Des réactions authentiques. Des avis authentiques.

Biscuits moelleux de Toronto – Collection Signature de luxe artisanale en petites quantités

Savourez les délicieux biscuits moelleux faits maison de Carla, à Toronto. Ces pâtisseries artisanales sont confectionnées avec des ingrédients de première qualité, offrant une texture délicieusement moelleuse et des saveurs exquises comme le classique chocolat-pépites et le red velvet.

Nos biscuits sont idéaux pour les cadeaux de fêtes ou pour se faire plaisir au quotidien et conviennent parfaitement à toutes les occasions.

Commandez dès aujourd'hui et profitez de la commodité de la livraison de biscuits gourmands.

Une fois vos friandises ajoutées, rendez-vous à la caisse pour finaliser votre commande.

Side Image

Comment ça marche

Vous choisissez

Choisissez parmi nos tartelettes au beurre, nos biscuits gourmands, nos brownies ou nos coffrets de desserts à offrir. Sélectionnez vos saveurs, la taille et les extras que vous souhaitez ajouter.

Nous expédions !

Nous préparons, emballons et proposons un suivi pour votre confort. Livraison ou retrait en magasin : à vous de choisir ! Veuillez noter que les frais de livraison correspondent à la date d’expédition de votre commande, et non à la date de livraison.

Profitez-en !

Dès son arrivée, c'est un pur moment de plaisir. Déballez, grignotez et savourez chaque bouchée, que ce soit pour offrir ou pour vous faire plaisir.

🍁Fait cuire au four à Toronto – Livraison au Canada et aux États-Unis – Fraîcheur garantie

Nous collaborons avec un réseau de coursiers de confiance pour livrer vos desserts gourmands partout au Canada et aux États-Unis , que ce soit à un bureau du centre-ville, à une équipe à distance ou à plusieurs succursales. Chaque boîte est soigneusement emballée pour garantir la fraîcheur, la sécurité et la présentation impeccable de vos desserts à l'arrivée, quelle que soit la saison ou la destination.

🏬 Vous préférez récupérer votre commande ? La récupération des précommandes est possible du mardi au vendredi à Vaughan (Ontario) pour les clients locaux.

💬 Vous avez des besoins spécifiques ou souhaitez une commande personnalisée ou d'entreprise ? Consultez notre FAQ ou contactez-nous directement : nous vous aiderons à créer un plan parfaitement adapté à vous ou à votre équipe.

🎥 Comment commander et livraison – Regardez avant de finaliser votre commande

Des questions concernant les commandes, les dates de livraison ou la FAQ ?
Regardez ces courtes vidéos :

  • Comment commander – Guide de paiement étape par étape
  • Explications sur la livraison – Délais et méthodes de livraison
  • FAQ – Réponses rapides aux questions les plus fréquentes

🚚 Informations sur la livraison

Nous expédions des produits frais de l'Ontario tous les mercredis et vendredis . 📦 Les tarifs sont calculés en temps réel : aucune surprise. 🇨🇦 Nous livrons partout au Canada et aux États-Unis avec les coursiers ClickShip .

🏬 Option de retrait

Précommandes à récupérer du mardi au vendredi à Vaughan (Ontario) . Sélectionnez « Retrait » au moment de payer pour choisir la date et l’heure qui vous conviennent.

Choisir votre date de livraison ou de retrait :
Au moment de régler votre commande , choisissez entre la livraison et le retrait en magasin . Un calendrier apparaîtra pour vous permettre de sélectionner la date.

🎥 Regardez : Explications sur la livraison

📦 Rappel : La date d'expédition n'est pas votre date de livraison, sauf s'il s'agit d'une LIVRAISON EN MAIN PROPRE à Toronto, Vaughan ou Brampton.

Vous avez encore des doutes ? Consultez notre FAQ complète ou visitez notre page d’aide .

Customers rate us 4.9/5 based on 1507 reviews.

Aide générale et FAQ

Si vous rencontrez des problèmes, essayez d'actualiser la page, de vider le cache de votre navigateur ou de changer d'appareil. Besoin d'aide ? Contactez directement notre équipe .

En raison de la nature périssable de nos produits, nous n'acceptons pas les retours. Pour plus de détails, veuillez consulter nos Conditions générales .

Veuillez nous envoyer un courriel avec votre numéro de commande et une photo de ce que vous avez reçu via notre page d'assistance client . Nous ferons tout notre possible pour résoudre le problème rapidement.

Je suis désolé d'apprendre que votre commande est arrivée endommagée. Nous apportons le plus grand soin à l'emballage de chaque produit afin de le protéger pendant le transport, mais une fois remis au transporteur, nous n'avons malheureusement plus aucun contrôle sur sa livraison.

Vous pouvez nous contacter via notre page Contact ou en répondant à votre courriel de confirmation de commande. Nous répondons généralement sous 24 à 48 heures.

Les commandes peuvent être modifiées ou annulées si nous recevons un préavis d'au moins 72 heures avant la date de livraison ou de retrait. Veuillez nous contacter pour obtenir de l'aide.

Nous vous recommandons de commander au moins 5 jours à l'avance. Pour les périodes de forte affluence comme les fêtes ou les événements spéciaux, commandez 1 à 2 semaines à l'avance si possible. Vous pouvez consulter notre sélection complète sur la page Boutique .

Commandes et expédition – Aide client et FAQ

En cas de fortes chaleurs, nous pouvons être amenés à retarder les expéditions afin de préserver la qualité de nos produits. Vous serez averti par courriel si votre commande est concernée. Vous pouvez également opter pour l'emballage réfrigéré lors de votre commande. Pour toute question urgente, veuillez nous contacter .

La livraison standard prend environ 2 à 5 jours ouvrables, selon votre emplacement. Le ramassage et la livraison dans la région du Grand Toronto sont généralement plus rapides. Consultez notre page Boutique pour connaître les options locales.

Nous collaborons avec plusieurs transporteurs de confiance selon la destination. Vous recevrez un lien de suivi dès l'expédition de votre commande. Consultez les détails dans la section « Informations sur la livraison » .

Nous n'offrons pas actuellement la livraison le jour même. Toutefois, n'hésitez pas à nous contacter pour toute demande urgente ; nous ferons notre possible pour vous satisfaire.

Les frais de livraison sont calculés automatiquement lors du paiement en fonction de votre adresse et du poids de votre commande. Les commandes dépassant un certain montant peuvent bénéficier de la livraison gratuite .

Au moment de régler votre commande, vous pouvez choisir la date de retrait ou de livraison qui vous convient. Si vous avez une date précise pour votre événement, veuillez l'indiquer dans les commentaires de votre commande ou nous contacter .

Votre compte est créé automatiquement lors de votre première commande. Vous recevrez un courriel pour définir votre mot de passe. Gérez vos commandes à tout moment depuis la page « Mon compte » .

Si votre commande n'a pas encore été expédiée, veuillez nous contacter immédiatement afin de nous communiquer les informations d'expédition mises à jour.

Oui ! Le retrait en magasin est possible à notre succursale de Vaughan. Sélectionnez « Retrait en magasin » au moment de payer et nous vous enverrons des instructions détaillées par courriel. Pour plus d’information, consultez notre page Contact .

Vous recevrez un lien de suivi par courriel une fois votre commande expédiée. Vous pouvez également consulter les mises à jour de suivi en vous connectant à votre compte .

Bien que nous ne puissions garantir de délai de livraison précis, vous pouvez laisser une demande dans les notes de commande lors du paiement. Nous ferons de notre mieux pour répondre à vos demandes particulières ; vous pouvez également nous contacter pour discuter des options disponibles.

Oui, nous proposons des cadeaux d'entreprise et un service de livraison pour les commandes importantes. Consultez notre page Abonnements d'entreprise ou contactez-nous pour obtenir une assistance personnalisée.

Non, pour votre sécurité, nous ne conservons aucune information de paiement. Toutes les transactions sont traitées en toute sécurité par nos partenaires de paiement de confiance. Pour en savoir plus, consultez notre Politique de confidentialité .

Votre carte de crédit est débitée immédiatement dès que vous passez votre commande sur notre site web.

Oui ! Nous offrons la livraison partout au Canada et aux États-Unis pour toutes nos tartelettes au beurre, nos biscuits et nos brownies.

Nous livrons actuellement partout au Canada et aux États-Unis. Pour les commandes internationales d'entreprises, veuillez nous contacter afin de discuter des modalités particulières.

Informations produit – Aide client et FAQ

Envie de voir les coulisses ? Suivez notre cuisine en action sur Instagram !

Oui, nous proposons des partenariats de vente en gros aux détaillants et aux professionnels de la restauration qualifiés. Veuillez nous contacter pour plus d'informations et connaître nos tarifs.

Nos desserts se conservent 5 à 7 jours dans un récipient hermétique à température ambiante. Pour une conservation plus longue, congelez-les et dégustez-les plus tard. Consultez nos conseils de conservation sur notre page Boutique .

Nous ne sommes pas un établissement certifié sans allergènes. Une contamination croisée est possible. Veuillez nous contacter avant de passer commande si vous avez des allergies particulières.

Non, notre établissement n'est pas exempt de noix. Certains produits peuvent ne pas contenir de noix, mais sont fabriqués dans un environnement où des noix sont présentes. Consultez toujours notre page Boutique ou contactez-nous pour plus d'informations.

Pour le moment, nous ne proposons pas de desserts sans gluten. Restez informé(e) des nouveautés en vous abonnant à notre newsletter .

Non. Nous utilisons fièrement du beurre canadien et des matières grasses végétales dans toutes nos recettes – jamais de saindoux animal. Pour en savoir plus sur nos ingrédients, consultez la page Notre histoire .

Oui ! Nous proposons des abonnements mensuels de desserts pour les particuliers et les entreprises. Découvrez nos offres sur la page Abonnements particuliers ou la page Abonnements entreprises .